Algemene voorwaarden van het hotel

Annulerings- en reserveringsbeleid

ANNULERINGSBELEID

Zodra u uw reservering "bevestigt en boekt", wordt het annuleringsbeleid van kracht. Tarieven worden niet terugbetaald binnen 30 dagen na aankomst. Uw creditcard wordt 30 dagen voor aankomst belast. Kamerreserveringen kunnen alleen per e-mail worden geannuleerd. Kamerreserveringen zijn NIET OVERDRAAGBAAR voor het afwisselen van namen / gasten. We raden alle gasten ten zeerste aan om een reisverzekering af te sluiten voor uw bescherming tegen onvoorziene omstandigheden die een annulering kunnen veroorzaken.

De naam op de creditcard die wordt verstrekt om uw reservering te garanderen, moet overeenkomen met de naam waaronder de reservering is gemaakt. U kunt ook een e-mail sturen naar onze reserveringsafdeling op [email protected] of (+297) 586-6654 voor meer informatie.

Boardwalk Hotel heeft het recht om reserveringen te allen tijde te annuleren of te weigeren, zonder andere verplichtingen dan het ontvangen geld terug te betalen.

RESERVERINGSBELEID

Tot bevestiging zijn onze tarieven onderhevig aan verandering zonder voorafgaande kennisgeving. Nadat u uw boekingsbevestiging van The Boardwalk hebt ontvangen, komt de reservering niet meer in aanmerking voor prijskortingen en / of speciale aanbiedingen.

Alle tarieven zijn vermeld in Amerikaanse dollars per nacht en exclusief 20,62% belasting en een milieuheffing van USD 3,5 per nacht per casita.

Tarieven zijn gebaseerd op dubbele bezetting voor de Casita met één slaapkamer en de Studio Casita, en op vier personen voor de Casita met twee slaapkamers. Een Casita met 1 slaapkamer is geschikt voor maximaal 4 personen. Een Casita met twee slaapkamers is geschikt voor maximaal 6 personen. De kosten voor extra personen bedragen USD 20 per persoon per nacht. Maximaal twee kinderen jonger dan 12 jaar mogen een kamer delen met hun ouders met behulp van de aanwezige bedden, zolang dit de maximale bezetting voor het kamertype niet overschrijdt. De extra kosten voor een opklapbed bedragen USD 20. Een babybedje kan op verzoek gratis worden geregeld. Zelf parkeren is gratis beschikbaar.

Reserveringen op de dag van aankomst kunnen tot 14.00 uur lokale tijd worden gemaakt. De Boardwalk neemt deze boekingen niet aan als ze na 14.00 uur online zijn gemaakt; bel ons direct om te kijken wat onze beschikbaarheid is en of we u kunnen ontvangen. Reserveringen voor zondag kunnen alleen online tot 14.00 uur op zaterdag worden ingediend. Neem rechtstreeks contact op met het hotel voor meer informatie over onze beschikbaarheid of voor meer informatie.

Hoewel we er alles aan zullen doen om aan de voorkeuren van onze gasten tegemoet te komen, herinneren we u eraan dat we geen casita-locaties of bedtypen kunnen garanderen tot de dag van aankomst. Gasten kunnen de beschikbaarheid van een bepaalde kamer niet claimen, tenzij The Boardwalk deze beschikbaarheid schriftelijk heeft bevestigd.

Onze receptie accepteert geen contant geld. U kunt contant geld gebruiken bij de conciërgebalie om deposito's te betalen voor boekingen van eilandactiviteiten. Wij accepteren alle gangbare creditcards. Taxi's accepteren alleen contant geld.


ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door The Boardwalk NV ('The Boardwalk').

2. De klant en andere gebruikers moeten gedurende het gehele verblijf voor de accommodatie en de uitrusting zorgen. De klant is verantwoordelijk voor eventuele schade, nalatigheid of verlies aan / in de accommodatie, de apparatuur en / of elders in The Boardwalk tijdens het verblijf.

3. Elke accommodatie mag alleen worden bezet door maximaal het aantal personen dat voor de betreffende accommodatie is opgegeven.

4. Het is de klant en andere gebruikers niet toegestaan om andere personen dan die vermeld in het contract toe te staan de accommodatie te gebruiken onder welke naam dan ook en in welke hoedanigheid dan ook.

5. Op verzoek moeten klanten aan het begin van hun verblijf een identiteitsbewijs overleggen.

6. Kamers zijn beschikbaar vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst van de klant. Inchecken vóór 15:00 uur kan beschikbaar zijn op afspraak met The Boardwalk NV en afhankelijk van het feit dat het volledige scala aan diensten en faciliteiten in het hotel niet beschikbaar is tot de standaard inchecktijd. Check-out is om 11:00 uur op de dag van vertrek. Later uitchecken is mogelijk op afspraak (1 dag voor vertrek) met een toeslag en afhankelijk van beschikbaarheid. (Bij gebreke van een dergelijke voorafgaande afspraak kan het niet uitchecken voor 11:00 uur ertoe leiden dat de klant een extra overnachting in rekening wordt gebracht tegen het standaard toepasselijke tarief.

7. Indien het noodzakelijk is dat onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd, zal de klant toestaan dat dergelijke werkzaamheden aan de accommodatie of andere faciliteiten tijdens het verblijf van de klant worden uitgevoerd, zonder recht op enige vergoeding.

8. De klant en andere gebruikers mogen geen lawaai of andere storingen veroorzaken die andere klanten en andere gebruikers kunnen storen. Het niet naleven van deze vereiste kan ertoe leiden dat gasten wordt gevraagd het hotel te verlaten in welk geval alle kosten en extra kosten onmiddellijk voor rekening van de gast komen.

9. Alle kamers zijn rookvrij. Er worden USD 250 schoonmaakkosten in rekening gebracht op de rekening van de klant als we de kamer na het verblijf moeten verwerken. Sigaren en pijpen zijn niet toegestaan op ons terrein. E-sigaretten worden behandeld als sigaretten.

10. Huisdieren zijn niet toegestaan op het terrein van het hotel of in onze kamers, met uitzondering van geleidehonden

11. Klanten kunnen het hotelzwembad op eigen risico gebruiken. Geen badmeester heeft dienst. Kinderen mogen nooit alleen achtergelaten worden bij het zwembad of in de tuinen.

12. Van de klant en gebruikers wordt verwacht dat zij internet op een verantwoorde en zorgvuldige manier gebruiken. De Boardwalk is niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van het gebruik van internet of storingen in het netwerk.

13. In het geval dat The Boardwalk niet in staat is om het contract geheel of gedeeltelijk uit te voeren en tijdelijk of anderszins, als gevolg van overmacht, zal het de klant een wijzigingsvoorstel voor alternatieve accommodatie of een alternatieve periode voorleggen.

14. Geleende items moeten worden geretourneerd bij het uitchecken of eerder. Voor elk ontbrekend artikel wordt een vergoeding van USD 25 in rekening gebracht.

15. De Boardwalk aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor diefstal (inclusief diefstal van de hotelkluizen), verlies van of schade of letsel aan goederen of personen van welke aard dan ook, tijdens of als gevolg van een verblijf op The Boardwalk.

16. De Boardwalk is niet aansprakelijk voor storingen in de dienstverlening of gebreken in de dienstverlening door derden.

17. De klant is hoofdelijk aansprakelijk, samen met de gebruikers, voor verlies van en / of schade aan de accommodatie en / of andere eigendommen van The Boardwalk die optreedt tijdens het gebruik ervan door de klant en / of andere gebruikers, ongeacht of of niet deze resultaten van acties of weglatingen van de kant van de klant en / of gebruikers.

18. De klant vrijwaart The Boardwalk voor alle claims met betrekking tot verlies of schade opgelopen door een derde als gevolg van een actie of nalatigheid van de klant of gebruikers.

19. Het contract tussen de klant en The Boardwalk wordt uitsluitend beheerst door Arubaans recht